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# Feedback

Esta pestaña reúne las puntuaciones que los clientes dejaron sobre los items del catálogo. Permite ver qué productos están recibiendo feedback, con qué valores y qué comentarios escribieron.

## Resumen

**Items con feedback:** Cantidad de items distintos que recibieron al menos una puntuación.

**Puntuaciones totales:** Total de puntuaciones dejadas por los clientes.

**Puntuación promedio:** Promedio de todas las puntuaciones.

## Puntuaciones por valor

Muestra cuántas puntuaciones recibió cada valor. Haciendo clic en uno de los valores, el listado de abajo queda filtrado a esas puntuaciones; volviendo a hacer clic se quita el filtro.

Es la forma rápida de ir directo a las puntuaciones bajas y leer qué escribieron los clientes que las dejaron.

## Todas las puntuaciones

El listado completo, de la más reciente a la más antigua, con el item puntuado, el valor, el comentario, el cliente y la fecha.

Cada fila permite **eliminar la puntuación**. La acción pide confirmación y no se puede deshacer: se usa para sacar comentarios inapropiados o pruebas internas que ensucian el promedio.

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Si el proyecto todavía no recibió ninguna puntuación, la pestaña lo indica en lugar de mostrar tablas vacías. Para empezar a recolectar feedback hay que tener publicada una personalización con un componente de feedback sobre items.
{% endhint %}