Generales
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La vista analítica a nivel de proyecto proporciona métricas clave, como el total de interacciones, ingresos generados y un análisis RFM (Recency, Frequency, Monetary). Esta sección permite supervisar la integración del ecommerce con la plataforma y obtener una visión general del rendimiento.
Muestra la cantidad de interacciones por día, con la opción de filtrar según el tipo de interacción.
Muestra el total de ingresos generados en un período específico, junto con métricas clave como la cantidad total de compras, el promedio de valor de la compra (AOV), el valor promedio de los artículos en el carrito (AIV), entre otros. Esto permite realizar un análisis profundo de la performance comercial durante ese intervalo de tiempo.
Muestra de manera gráfica los clusters RFM (Recency, Frequency, Monetary), permitiendo visualizar el comportamiento de los clientes en función de su recencia, frecuencia y valor monetario. Para obtener más información sobre cómo funciona RFM y cómo puede aplicarse, haga clic .
