Recomendaciones
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Este dashboard es la puerta de entrada a una gran cantidad de información sobre la efectividad de las estrategias de recomendación utilizadas, ofreciendo un examen detallado del engagement de los clientes, las tasas de conversión y el impacto en tus objetivos comerciales generales.
Clientes únicos: Cantidad de clientes que recibieron recomendaciones.
Sesiones: Cantidad de sesiones personalizadas donde clientes vieron al menos una recomendación.
Impresiones: Cantidad total de impresiones de recomendaciones.
Tasa de Clicks (CTR): Tasa de sesiones donde el cliente vio el detalle de al menos un producto recomendado.
Tasa de carrito (ATCR): Tasa de sesiones donde el cliente vió el detalle de un producto recomendado y lo agregó al carrito considerando la ventana de atribución seleccionada.
Tasa de conversión (CR): Tasa de sesiones donde el cliente vio el detalle de un producto recomendado y luego lo compró considerando la ventada de atribución seleccionada.
Compras solo de items recomendados.
Total de items recomendados comprados: Total de items que fueron recomendados y luego comprados en la ventana de atribución seleccionada.
Items recomendados por compra: Total de items recomendados sobre el total de compras que tuvieron al menos 1 item recomendado en la ventana de atribución seleccionada.
Revenue: Revenue generado por la compra de productos recomendados, considerando la ventana de atribución seleccionada. O sea productos que recomendamos, el cliente lo vio, agregó al carrito y compró en el período de tiempo seleccionado.
AIV: Average item value. Monto promedio de item recomendado comprado. Revenue sobre el total de items recomendados comprados.
Compras que han tenido al menos un producto recomendado.
Compras: Cantidad de compras con al menos un item recomendado en la ventana de atribución seleccionada.
Cant. de items: Cantidad de items totales en compras que tuvieron al menos un item recomendado en la ventana de atribución seleccionada.
UPT: Units per Transaction. Cantidad de items vendidos por compra en compras que tuvieron al menos un producto recomendado en la ventana de atribución seleccionada.
Revenue total : Revenue asociado a compras que tuvieron al menos un producto recomendado en la ventana de atribución seleccionada.
AOV: Average Order Value. Monto promedio de compra en compras que tuvieron al menos un producto recomendado en la ventana de atribución seleccionada.
AIV: Average Item Value. Monto promedio de cada item vendido en compras que tuvieron al menos un producto recomendado en la ventana de atribución seleccionada.
El sistema de ranking de productos recomendados permite visualizar y analizar los productos recomendados que han generado mayores conversiones para la ventana de atribución y filtro seleccionado. Esta funcionalidad facilita la evaluación del rendimiento de las recomendaciones, proporcionando información clave para optimizar las estrategias de recomendación, mejorar la experiencia del cliente y aumentar las oportunidades de conversión.
También es posible visualizar cómo han evolucionado los valores a lo largo del tiempo pudiendo ver estos datos en una base diaria, semanal o mensual. Permite adoptar el análisis a diferentes periodos de tiempo, obteniendo una perspectiva detallada o general sobre la evolución de las métricas.
Es posible delimitar tu análisis a rangos de tiempo específicos, lo que te permite una examinación más enfocada del rendimiento de las personalizaciones. Por defecto se muestran datos de los últimos 30 días. Se puede seleccionar el rango de fecha o elegir una de las opciones.
La ventana de atribución define el período durante el cual una conversión es atribuida a una recomendación. Su uso es fundamental para medir con precisión el impacto de las recomendaciones en el tiempo.
La plataforma ofrece distintas opciones de ventanas de atribución para adaptarse a diferentes necesidades de análisis:
Misma sesión: La conversión debe ocurrir dentro de la misma sesión de navegación.
1 día: La conversión es atribuida si ocurre dentro de las 24 horas posteriores a recibir la recomendación.
7 días: La atribución se extiende hasta una semana después de recibir la recomendación.
14 días: Permite medir el impacto de la interacción hasta dos semanas después de recibir la recomendación.
Estas opciones brindan flexibilidad para evaluar el desempeño de las recomendaciones y optimizar las estrategias de engagement.
Puedes ajustar los resultados de acuerdo con tus necesidades de análisis específicas. Personaliza tu vista para centrarte en los aspectos cruciales de las recomendaciones, permitiéndote un análisis más detallado y adaptado para evaluar el impacto y la efectividad de tus estrategias de recomendación.
Tipo de Página: Considerar solo recomendaciones que se encuentren ubicadas en la página seleccionada.
Personalización: Considerar solo la personalización de tipo recomendación seleccionada.
Canal: Considerar solo las recomendaciones en el canal seleccionado.
Puedes exportar datos sobre las compras de productos recomendados, incluyendo la fecha en que el cliente vio la recomendación y la fecha de compra, así como el nombre, SKU y precio del producto, junto con la información del cliente.
También es posible comparar los resultados con el período anterior, lo cual es crucial para evaluar el impacto de tus estrategias y medir su efectividad a lo largo del tiempo.
Para interpretar la comparación:
Verde: Representa el aumento en el dato correspondiente. Ej:
Rojo: Representa la disminución en el dato correspondiente. Ej:
Naranja: Representa que no varió el dato correspondiente. Ej:
