Enviar Broadcast

Un broadcast puede salir en el momento o quedar agendado para una fecha y hora. En los dos casos se pasa por la misma ventana de confirmación, que es el último punto donde se puede frenar algo mal armado: muestra a cuántos les llega, cuándo sale y qué falta resolver.

Desde dónde se envía

• Desde el broadcast: en la barra de abajo están Programar y Enviar ahora, al lado de Guardar.

• Desde el listado: los broadcasts en estado Draft tienen el ícono de envío, que abre la misma ventana.

Listado de broadcasts

Los botones recién se habilitan cuando el broadcast está guardado, tiene todos los datos requeridos completos, la audiencia tiene destinatarios y todas las variantes tienen contenido. Si están deshabilitados, el tooltip del botón dice qué falta.

Enviar ahora

Ventana de confirmación en modo Enviar ahora

Con Enviar ahora el broadcast empieza a salir apenas se confirma. La salida figura como Ahora mismo y el botón del pie es Enviar ahora.

Programar

Ventana de confirmación en modo Programar

Con Programar el broadcast queda agendado y se puede cancelar mientras no haya salido. Hay que completar:

• Fecha: no se puede elegir una anterior a hoy.

• Hora.

La hora es la de la zona horaria de quien está programando, que se muestra abajo de los campos (por ejemplo GMT-03:00).

Los Atajos completan fecha y hora de una: En 2 horas y Mañana 10:00.

El botón del pie pasa a ser Programar envío.

El resumen

Arriba del todo, el resumen muestra la cantidad de destinatarios, el canal y el nombre del broadcast, y abajo:

Fila	Qué muestra
Salida	Ahora mismo, o la fecha y hora agendadas con su zona horaria.
Variantes	Cuántas variantes tiene el broadcast.

Si el broadcast tiene más de una variante, en lugar de Variantes se muestra cómo se reparte el A/B testing:

Fila	Qué muestra
Fase de test	Cuántos destinatarios entran en la prueba y cuántos recibe cada variante.
Resto tras la ganadora	Cuántos reciben la variante ganadora y a las cuántas horas se define.

A/B Testing

Antes de salir

El bloque Antes de salir lista los chequeos sobre el broadcast tal como está en pantalla. A la derecha se ve todo en orden o # para resolver.

Mientras haya algo para resolver, el botón de confirmar queda deshabilitado. Los chequeos que frenan el envío son:

• La audiencia no tiene suficientes destinatarios.

• Todavía no se creó ninguna variante.

• Alguna variante no tiene contenido.

• En A/B testing, el tamaño del test deja alguna variante con menos de un destinatario: hay que agrandar la audiencia o el porcentaje de la prueba.

• Al programar, falta la fecha y la hora, o la fecha y hora elegidas ya pasaron.

Mientras se están contando los destinatarios aparece Contando destinatarios… y no se puede confirmar todavía: sin el conteo resuelto no se sabe a cuántos les llega.

Qué pasa al confirmar

Al confirmar se guarda el broadcast completo junto con el momento de salida: sale lo que quedó en pantalla, no la última versión guardada.

El estado cambia según el modo:

• Enviar ahora → Ejecutando. En un broadcast con A/B testing, el listado muestra Ejecutando A/B testing mientras corre la prueba.

• Programar → Agendado, con la fecha y hora a la vista en el listado.

Después de confirmar, la pantalla vuelve al listado de broadcasts.

Cancelar un envío agendado

Un broadcast en estado Agendado se puede cancelar desde el listado, con el ícono de pausa. Se pide confirmación y el broadcast vuelve a Draft para seguir editándolo.

Solo se puede cancelar mientras el estado siga siendo Agendado. Una vez que el envío arrancó no se puede frenar.

Seguir el envío

Una vez enviado, el broadcast pasa a Finalizado y desde el listado se accede al detalle, a la analítica y a la actividad de cada receptor.

Broadcasts