Nuevo Broadcast
El proceso de creación de un nuevo broadcast comienza con la selección de la meta del mensaje, la definición de los receptores y la configuración de variantes. Además, es posible configurar pruebas A/B para optimizar el rendimiento del broadcast, asegurando que el mensaje llegue de manera efectiva al público objetivo.
Nombre y Descripción
El nombre y la descripción del Broadcast permiten identificarlo de manera clara y precisa dentro de la plataforma. Ingresar un nombre descriptivo y una breve descripción facilita la organización y el seguimiento de los distintos envíos masivos, asegurando que el Broadcast sea fácilmente reconocible y comprensible para todos los miembros del equipo.
Meta
Asignar la meta u objetivo del Broadcast.
Receptores
Los Receptores determinan qué clientes recibirán el mensaje del Broadcast. Se puede elegir entre las siguientes opciones:
Todos: El mensaje se envía a todos los clientes que han dado su consentimiento (opt-in) para recibir comunicaciones a través de ese canal.
Audiencia: El mensaje se envía a los clientes que forman parte de una audiencia previamente creada, y que también hayan dado su consentimiento (opt-in) para el canal seleccionado.
Lista de contactos: El mensaje se envía a una lista de contactos previamente importada, asegurando que solo aquellos en la lista reciban la comunicación.
Excluir Audiencia Es posible excluir a los clientes que pertenecen a una Audiencia específica. Esto permite afinar aún más el grupo de receptores, evitando que ciertos segmentos reciban el mensaje del Broadcast. Esta opción es útil para dirigir la comunicación de manera más precisa y evitar la saturación de mensajes a audiencias que no se consideran relevantes para el envío.
Variantes
Las variantes de diseño permiten crear versiones diferentes del mensaje para realizar A/B testing, lo que facilita la evaluación de cuál diseño o contenido genera mejor respuesta entre los receptores. Esta funcionalidad es clave para optimizar la efectividad de las campañas, permitiendo ajustes basados en datos reales y mejorando la experiencia del cliente.
Eliminar Variante
Es posible eliminar una variante que se desee retirar del testing A/B, asegurando que solo las versiones más relevantes continúen en el experimento.
Editar Variante
También es posible editar una variante, permitiendo ajustes en el diseño o contenido para mejorar su efectividad.
Duplicar Variante
Para agilizar la creación de nuevas variantes, es posible duplicar una variante existente, facilitando la iteración rápida y eficiente en el proceso de testing.
Nueva Variante diseño
Crear una nueva variante de diseño implica desarrollar un mensaje completamente nuevo para tu broadcast. Este proceso te permite definir el contenido, el formato y el diseño específico de la variante. Al crear variantes distintas, podrás realizar pruebas A/B para determinar cuál versión resuena mejor con tu audiencia y optimizar la efectividad de tus comunicaciones masivas.
A/B Testing
Permite definir un A/B testing sobre las variantes de diseño.
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