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# Clientes

La plataforma cuenta con un **Customer Data Platform (CDP)** que permite gestionar y centralizar la información de los clientes a partir de sus interacciones en distintos canales. Se genera un perfil unificado que ofrece una vista 360° de cada cliente, incluyendo su historial de compras, visitas, afinidades, interacciones en diversos canales, membresía en audiencias y recomendaciones sugeridas.

Además, es posible ampliar esta información integrando datos desde otras fuentes externas a través de la sección de **Integraciones**, asegurando una visión más completa y precisa del comportamiento del cliente. Este enfoque permite ofrecer experiencias altamente personalizadas y mejorar la efectividad de las estrategias de engagement en toda la plataforma. 

<figure><img src="/files/LeljoetPnM81aAsAoUPe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* [Vista 360 de cliente](/guia-de-usuario/clientes/vista-360-de-cliente.md)


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# Agent Instructions
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