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# Dashboard

El Dashboard ofrece una visión general del rendimiento de la plataforma en términos de conversiones, revenue y más, permitiendo ver el ROI en todo momento.

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2FkhvZ7Fma9e14KdYjfTIf%2FScreenshot%202025-03-18%20at%202.37.03%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=13751985-c25f-416a-8edb-291827692aa2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Filtro de tiempo

Por defecto se muestran datos de los últimos 30 días. Es posible seleccionar el rango de fecha o elegir uno de las opciones.

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2FyC60MWBWivcW7xFQj1Kh%2FScreenshot%202024-08-22%20at%209.20.54%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=bbacfa1a-d0ad-4a0a-b63a-2ebfe6dd5bcf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Ventana de atribución

Las tarjetas de Recomendaciones, Personalizaciones, Journeys, Broadcasts y Go Search incluyen un selector propio de ventana de atribución, que define el período durante el cual una compra puede asociarse a lo que el cliente vio o recibió. El revenue, los items comprados y el impacto en el revenue total se recalculan según la ventana elegida, por lo que dos tarjetas con ventanas distintas no son comparables entre sí.

## General

* **Sesiones Totales:** Muestra el número total de sesiones en la plataforma.
* **Sesiones Personalizadas:** Indica cuántas sesiones recibieron personalizaciones.
* **Experiencias Activas:** Cantidad de experiencias activas en este momento.
* **A/B Tests Activos:** Cantidad de A/B tests en ejecución en este momento.
* **Journeys:** Cantidad de User Journeys activos en este momento.

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2F5VEGG7dFUiK84CkUjo3U%2FScreenshot%202026-08-28%20at%205.39.52%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=ae17d6db-35ca-4b1d-b303-b40234a2aa23" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Contactabilidad de clientes

**Total de clientes:** Cantidad total de clientes en la base del proyecto.

**Email, Web Push, SMS, App Push y WhatsApp:** Cantidad de clientes contactables por cada uno de esos canales. Un mismo cliente puede ser contactable por más de un canal, por lo que la suma de los canales no coincide necesariamente con el total de clientes.

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2F1AytkNINi2TatL3Z4n2X%2FScreenshot%202026-08-28%20at%206.30.13%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=73457ca5-5a58-4ad6-957a-0de821a7846b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Recomendaciones

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2FyAtpqnNOKkPkQqR5ZY6P%2FScreenshot%202026-08-28%20at%206.33.23%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=ade320ea-bc28-46ae-ac56-b224728bcc0d" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Revenue:** Ingresos generados por la compra de items recomendados, considerando la ventana de atribución. O sea productos que recomendamos, el cliente lo vio, agregó al carrito y compró dentro de dicha ventana. También se muestra como varía ese revenue en el tiempo.

**Clientes:** Cantidad de clientes que vieron al menos una recomendación.

**Sesiones:** Cantidad de sesiones en las que el cliente vio al menos una recomendación.

**Recomendaciones impresas:** Total de impresiones de recomendaciones que vieron clientes..

**Items comprados:** Total de items recomendados comprados en la ventana de atribución seleccionado.

**Impacto en revenue total:** Porcentaje del revenue asociado a items comprados vs el total del revenue.

Presionando Ver Más se puede acceder a la analítica de recomendaciones completa con filtros avanzados.

* [Analytics de Recomendaciones](/guia-de-usuario/analytics/recomendaciones.md)

## Personalizaciones

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2F7LAekj5Aglvj6huwJc0f%2FScreenshot%202026-08-28%20at%206.57.45%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=92400e88-b4e7-407a-badf-89d28e7cf9aa" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Revenue:** Ingresos asociados a las compras luego de ver personalizaciones, considerando la ventana de atribución seleccionada. También se muestra cómo varía ese revenue en el tiempo.

**Clientes:** Cantidad de clientes que vieron al menos una personalización.

**Sesiones:** Cantidad de sesiones en las que el cliente vio al menos una personalización.

**Impresiones:** Total de impresiones de personalizaciones que vieron los clientes.

**Impresiones Clickeadas:** Total de impresiones sobre las que el cliente hizo clic. Comparada contra el total de impresiones permite leer el nivel de interacción con las personalizaciones.

**Impacto en revenue total:** Porcentaje del revenue asociado a personalizaciones sobre el total del revenue.

Presionando Ver Más se puede acceder a la analítica de personalizaciones completa con filtros avanzados.

* [Analytics de Personalizaciones](/guia-de-usuario/analytics/personalizaciones.md)

## Journeys

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2FxAcCJwbpPAyiuK3LK093%2FScreenshot%202026-09-02%20at%203.47.59%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=abee3b82-11ee-4ffc-8bd9-c9101bc10fc5" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Revenue:** Ingresos generados por las compras realizadas luego de que el cliente completó un journey, considerando la ventana de atribución seleccionada. También se muestra cómo varía ese revenue en el tiempo.

**Iniciados:** Cantidad de ejecuciones de journey iniciadas en el período, es decir que ejecutaron el trigger.

**Completados:** De las iniciadas en el período, las que llegaron al componente "Terminar", aunque hayan llegado después.

**Cancelados:** De las iniciadas en el período, las que llegaron al componente "Cancelar".

**Notificaciones:** Cantidad de notificaciones enviadas dentro del período por los journeys, a través de los distintos canales, contadas por fecha de envío.

**Tasa de clicks:** Porcentaje de notificaciones con al menos un click, sobre las enviadas.

Presionando Ver Más se puede acceder a la analítica de journeys completa, con el detalle de notificaciones por canal, la atribución de compras y el listado de journeys.

* [Analytics de Journeys](/guia-de-usuario/analytics/journeys.md)

## Broadcasts

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2FWMidmmbqMp9nHokoa8AQ%2FScreenshot%202026-08-28%20at%206.59.10%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=79f31e20-3f1f-47e5-b4be-57e4a784341b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Revenue:** Ingresos generados por las compras realizadas luego de recibido el mensaje, considerando la ventana de atribución seleccionada. También se muestra cómo varía ese revenue en el tiempo.

**Enviados:** Cantidad total de mensajes enviados en todos los canales.

**Tasa de Entrega:** Tasa de mensajes entregados satisfactoriamente sobre el total enviado.

**Tasa de Apertura:** Tasa de mensajes entregados satisfactoriamente que fueron abiertos.

**Tasa de Clicks (CTR):** Tasa de mensajes entregados satisfactoriamente en los que el cliente realizó al menos un clic.

**Tasa de clicks/aperturas (CTOR):** Tasa de mensajes abiertos que además fueron clickeados. Permite evaluar la efectividad del contenido una vez que el mensaje fue visualizado, independientemente de cuántos lo abrieron.

Presionando Ver Más se puede acceder a la analítica de broadcasts completa pudiendo filtrar por canal o ver el detalle de 1 broadcast específico.

* [Analytics de Broadcasts](/guia-de-usuario/analytics/broadcasts.md)

## Search

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2FjT5hC724lc9D78N86Wbq%2FScreenshot%202026-08-28%20at%207.00.02%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=46a50e24-1d86-4bfe-8337-3fc71a6599aa" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Revenue:** Ingresos generados por la compra de items que fueron resultado de una búsqueda, considerando la ventana de atribución seleccionada. También se muestra cómo varía ese revenue en el tiempo.

**Clientes:** Cantidad de clientes que realizaron al menos una búsqueda.

**Sesiones:** Cantidad de sesiones en las que se realizó al menos una búsqueda.

**Total de búsquedas:** Cantidad total de búsquedas realizadas en el período.

**Items comprados:** Total de items que fueron resultado de una búsqueda y luego fueron comprados dentro de la ventana de atribución seleccionada.

**Impacto en revenue total:** Porcentaje del revenue asociado al buscador sobre el total del revenue.

Presionando Ver Más se puede acceder a la analítica del buscador completa con filtros avanzados.

* [Analytics de Go Search](/guia-de-usuario/go-search/analytics.md)

## Novedades

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2FfFOysO8MYEMbetCXQTK5%2FScreenshot%202026-08-28%20at%207.00.49%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=6b32a044-ea0d-402b-bc53-bf5160f47f99" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cada novedad incluye su título, una descripción, la fecha de publicación y etiquetas que indican a qué módulo corresponde y en qué trimestre fue liberada. Presionando Ver Más se accede al detalle completo de la novedad, y con Siguiente se navega a las novedades anteriores.

* [Novedades](/guia-de-usuario/novedades.md)