# Llamadas

Las métricas permiten obtener informaciones básicas como total de llamadas, minutos totales, minutos por promedio filtrando por fechas y campaña. 

A continuación detallamos las métricas disponibles en la plataforma: 

<figure><img src="/files/RYUxXdAOUM4zqrtbf1al" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Total de llamadas&#x20;

Total de llamadas para el filtro seleccionado. Se toman todos los estados (Agendados, Iniciados, Cancelados, Terminados)

### Llamadas completadas

Total de llamadas completadas para el filtro seleccionado.&#x20;

### Minutos totales

Total de minutos de llamadas en el filtro seleccionado.&#x20;

### Minutos promedio

Minutos totales sobre total de llamadas indicando los minutos promedio de llamada para el filtro seleccionado.&#x20;

### Tasa Conversion&#x20;

Tasa de llamadas completadas donde cliente realizó una compra de producto mostrado en live shopping en los próximos 7 días del evento.&#x20;

### Revenue

Revenue asosciado a las conversiones, compras de productos mostrados en live shopping en los proximos 7 días del evento.&#x20;

### Monto agregado al carrito

Total de items agregados al carrito en llamadas completadas. &#x20;


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/go-live-shopping/analytics/llamadas.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.