Llamadas
Las métricas permiten obtener informaciones básicas como total de llamadas, minutos totales, minutos por promedio filtrando por fechas y campaña.
A continuación detallamos las métricas disponibles en la plataforma:

Total de llamadas
Total de llamadas para el filtro seleccionado. Se toman todos los estados (Agendados, Iniciados, Cancelados, Terminados)
Llamadas completadas
Total de llamadas completadas para el filtro seleccionado.
Minutos totales
Total de minutos de llamadas en el filtro seleccionado.
Minutos promedio
Minutos totales sobre total de llamadas indicando los minutos promedio de llamada para el filtro seleccionado.
Tasa Conversion
Tasa de llamadas completadas donde cliente realizó una compra de producto mostrado en live shopping en los próximos 7 días del evento.
Revenue
Revenue asosciado a las conversiones, compras de productos mostrados en live shopping en los proximos 7 días del evento.
Monto agregado al carrito
Total de items agregados al carrito en llamadas completadas.
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