# Canjes

Los canjes representan el momento en que los miembros transforman sus puntos acumulados en recompensas, como productos o cupones de descuento. Este proceso no solo fomenta la participación y fidelización de los clientes, sino que también les ofrece un beneficio tangible por su lealtad. 

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2FRAwp30jpWInf9QvqpTIi%2FScreenshot%202024-09-09%20at%202.34.11%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=061051c9-bde3-4d9f-baf6-f1fde10dfee7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

La plataforma proporciona un listado detallado donde se pueden visualizar todas las solicitudes de canje realizadas por los miembros. Desde este listado, es posible gestionar cada canje, aprobando o rechazando las solicitudes, según los criterios establecidos. Esto otorga a los administradores del programa un control preciso sobre las recompensas y garantiza una experiencia fluida para los usuarios.&#x20;

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2FpId7gbVBoXZINzhkaHiF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=02580647-aef7-48d9-abea-9bb29e2f2f79" alt="" width="256"><figcaption></figcaption></figure>

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para cada tipo de recompensa, es posible configurar si se requiere aprobación para el canje. Esta flexibilidad permite adaptar el proceso de canje a las necesidades específicas del programa y asegurar que solo se completen las transacciones válidas.
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