Niveles
Last updated
Last updated
En un programa de lealtad, los niveles son cruciales para motivar y recompensar a los clientes en función de su compromiso y actividad. Permiten segmentar a los miembros en diferentes categorías, como bronce, plata, oro, platino, entre otros, según la cantidad de puntos acumulados. Estos niveles no solo reflejan el estatus del cliente, sino que también ofrecen incentivos adicionales para fomentar la lealtad y aumentar la participación.
En la plataforma, es posible crear niveles personalizados para adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio. Puedes definir cada nivel asignando un nombre único y estableciendo el umbral de puntos necesario para alcanzar ese nivel. Esta flexibilidad permite diseñar un programa de lealtad que se ajuste perfectamente a tus objetivos de fidelización y recompense a los clientes de manera adecuada según su nivel de compromiso.
Para crear un nuevo nivel basta con ingresar el nombre y la cantidad de puntos acumulados necesarios para pertenecer al nuevo nivel.
Eliminar el nivel es permanente. Verifica que el mismo no está siendo utilizado.
En cualquier momento, se puede modificar un nivel existente presionando el botón . Esta funcionalidad permite ajustar el nombre del nivel, cambiar los puntos requeridos para alcanzar ese nivel, o actualizar otras características según las necesidades actuales del programa de lealtad. La flexibilidad para editar los niveles garantiza que el programa pueda adaptarse a las nuevas estrategias de fidelización y a las expectativas cambiantes de los clientes.
Es posible ajustar el estado de un nivel a activo o inactivo según las necesidades del programa de lealtad. Esta opción permite gestionar de manera eficiente los niveles disponibles para los miembros, activando o desactivando niveles específicos en función de las estrategias de fidelización y los objetivos del programa. Ajustar el estado de un nivel asegura que solo los niveles relevantes estén en juego, optimizando la experiencia del usuario y la eficacia del programa de lealtad.
Para eliminar un nivel si no es mas requerido basta con presionar .
