Recompensa de tipo Convertir puntos en cupón
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Esta recompensa permite que los miembros conviertan sus puntos acumulados en un cupón de descuento para futuras compras. A diferencia de un cupón de descuento fijo, es posible establecer un coeficiente que determina el valor del cupón basado en la cantidad de puntos. Esto ofrece una mayor flexibilidad, permitiendo que los clientes reciban descuentos personalizados según la cantidad de puntos que hayan acumulado.
Es posible cambiar el nombre y la fechas cuando estará disponible la recompensa.
Para configurar los cupones de tipo "Convertir puntos en cupón", es necesario ingresar la tasa de conversión que se utilizará para transformar los puntos acumulados en un monto de descuento. Esta tasa define cuántos puntos se requieren para generar un valor específico en el cupón, permitiendo ajustar el beneficio según las reglas del programa de lealtad.
Existen tres opciones para generar códigos: generar el código automáticamente, utilizar un código fijo para todos los usuarios, o importar una lista de códigos disponibles. Estas opciones permiten adaptar la recompensa a diferentes estrategias, garantizando flexibilidad en la implementación y el control del uso de los cupones.
Auto-generar cupones: Esta opción permite que el sistema cree los códigos de cupones de forma automática. Además, se pueden configurar detalles adicionales como la longitud del código y, si se prefiere, agregar un prefijo para personalizar los cupones según las necesidades de la campaña. Esto facilita la gestión de cupones sin la necesidad de realizar un seguimiento manual de los códigos.
Agregar cupón único: Permite definir un único código de cupón que será utilizado por todos los miembros.
Importar Cupones: Ofrece la posibilidad de cargar múltiples códigos de cupones que serán distribuidos entre los miembros. Es importante asegurarse de que la cantidad de cupones importados sea igual o superior al límite configurado, para garantizar la disponibilidad de cupones.
También es posible configurar un límite de cantidad de cupones disponibles para la recompensa, así como establecer restricciones adicionales, como la cantidad máxima que cada cliente puede canjear o definir límites específicos por nivel de membresía. Estas configuraciones permiten un mayor control sobre la distribución de las recompensas, garantizando una gestión equilibrada y adaptada a las diferentes categorías de miembros del programa de lealtad.
