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# Análisis de conversiones en búsquedas en GA4

Estos reportes permiten:

* Analizar impacto del buscador en las conversiones
* Comparar comportamiento entre usuarios expuestos y no expuestos a al buscador

### Segmentación de usuarios

El objetivo es definir el segmento de aquellos usuario que utilizaron el buscador de gopersonal.

1. Click en agregar un nuevo segmento (También es posible en Administrar-> Segmentos)

<figure><img src="/files/qeseyWeVDMQ3JqIiRLg1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Seleccionamos “Segmento de usuarios”:

<figure><img src="/files/hSY8y49RrnojU9xU4X8t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Definimos el título del segmento de usuarios:

<figure><img src="/files/razo9nvBslKrFEJyfhHX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Definimos la condición de inclusión, en este caso serán aquellos usuarios que\
   realizaron búsqueda a través de buscador de Gopersonal. Para esto, sumamos en\
   primer lugar la condición de evento de click “select\_item” y definimos que puede ser al resultado de la búsqueda general o al autocomplete.

<figure><img src="/files/ziUHguh0lfIv41pXbseT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
También es posible crear segmentos de usuarios que no hicieron click sobre resultados de búsquedas, que hicieron click y compraron en la misma sesión o en total de sesiones, solo de autocomplete etc.
{% endhint %}

#### Comparación de segmentos

1- Seleccionar los segmentos a comparar: Por ejemplo Usuarios gopersonal vs Todos los usuarios

2- Agregar las métricas que se desean comparar: Total de compradores, Total de usuarios, Artículos comprados, Ingresos del artículo y sumarlas a Valores, total de sesiones, etc

<figure><img src="/files/Cu5300URAhP7XLzAW9af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
El ratio de conversión y comparación con total debe ser calculado de forma manual por limitante de GA4.
{% endhint %}

#### Reportes del tipo Funnel <a href="#reportes-del-tipo-funnel" id="reportes-del-tipo-funnel"></a>

Este tipo de reportes, sirve para analizar la ruta de conversión de un usuario. En el reporte se definen cuáles son los pasos que debe seguir el usuario para convertir, y se analiza la caída entre pasos y conversión final.

La condición de tiempo entre pasos, es configurable. Según el negocio, se puede analizar funnel que sucedan en la misma sesión o por ejemplo en varias sesiones a lo largo de una cierta cantidad de días.

El objetivo final de estos reportes, es poder comparar aquellos usuario que utilizaron el buscador de Gopersonal de los que no.

Ejemplo: "Realizaron busqueda” > "click en resultado"> “Agrega\
productos al carrito” > “Realiza la compra” en al menos 1 día (para tener en cuenta casos de clientes q compran en otras sesiones)

En explorer Crear nuevo reporte.

1. Seleccionar la técnica de reporte “Exploración de embudos de conversión”:

<figure><img src="/files/O8EPC3rPqlQeH9lCkRGS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Configurar los pasos

<figure><img src="/files/8qxMLFiKmHYDdo42Bzar" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Embudo GP**: Definimos un embudo de conversión de 4 pasos, “Clickean artículo resultado de búsqueda” > “Añaden al carrito” > "comienza checkout"> “Compran”

Para definir la condición de que el click al artículo, haya sido en determinado listado, al evento de “select\_item”, le sumamos la condición del nombre de la lista de artículos, en este caso que contenga “Gopersonal - Autocomplete Search Rresults" para controlar los casos de autocomplete y "Gopersonal - Search Results" para clicks en resultado de busqueda general.

<figure><img src="/files/Imvo98ciPFIAlLCGAvGj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/4qpDhH1HDh0PSN3nBrRh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***Configuración de tiempos entre pasos:*** La condición de límite de tiempo transcurrido entre un paso y el siguiente, es algo configurable. En la configuración del funnel, se debe hacer click sobre el ícono del reloj y seleccionar el período deseado. Si se desea analizar los usuarios que lo hacen en la misma sesión, se debe colocar la condición de 30 minutos entre pasos. O se puede establecer una ventana de una cierta cantidad de días para contemplar que el usuario puede hacer la compra en varias sesiones.

* Click al ícono de límite de tiempo

<figure><img src="/files/wEwu99HAnXiATGkJltO8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Seleccionar el período, aplicarlo a todos los pasos y luego aplicar los cambios.

<figure><img src="/files/wZH7aYtdysYdCNvokrTn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Recomendamos de 1 a 7 días de limite de tiempo para compra para contemplar clientes que clickean sobre resultado de búsqueda y luego vuelven a comprarlo en distintas sesiones.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/YjxonkuWBpSqml5SLlpY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
También es posible generar otros funnels para realizar comparaciones como clientes que realizan búsquedas sin click sin resultados o funnel de todos los clientes que realizan compra.
{% endhint %}

#### Compartir reportes <a href="#compartir-reportes" id="compartir-reportes"></a>

Una vez generado un reporte, el mismo se puede compartir a todos los usuarios que tienen acceso a la propiedad de Analytics. Seleccionar el ícono de compartir:

<figure><img src="/files/TUUv0FHPeWE4XkwSOd1Z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cuando otro usuario ingrese al link, visualizará el reporte en modo “solo lectura”. Por lo tanto, deberá generar una copia si desea editar las fechas o variables.