Trigger

El componente "Trigger" es un elemento crucial que define el inicio de un User Journey. Este aspecto fundamental permite especificar las condiciones que activan un journey, asegurando que se inicie en el momento exacto necesario.

Configuración de Triggers:

Dentro del Editor es posible acceder al componente Trigger para configurar el punto de inicio de un User Journey. Aquí, se tiene la flexibilidad de elegir entre una variedad de triggers, cada uno adaptado a interacciones específicas del usuario. Algunas de las opciones de trigger disponibles incluyen:

• Interacciones de Producto:

  • Ver detalles del producto

  • Agregar a favoritos

  • Agregar al carrito

  • Completar una compra

• Eventos de Sesión:

  • Eventos dentro de la sesión actual

• Fechas Dinámicas:

  • Fechas especiales como cumpleaños

• Y Más:

  • Opciones adicionales diseñadas para mejorar la personalización, con nuevas funcionalidades que se añaden continuamente.

Al seleccionar el trigger adecuado, es posible adaptar el User Journey para responder a comportamientos específicos del usuario. Por ejemplo, iniciar un journey cuando un usuario añade un producto a sus favoritos puede llevar a recomendaciones personalizadas, creando una experiencia de compra fluida y atractiva. De manera similar, activar un journey en función de fechas dinámicas como cumpleaños permite ofrecer promociones especiales, haciendo que los clientes se sientan valorados y apreciados.