# Límites de frecuencia por canal
El *Frequency Capping* es una herramienta clave para controlar la cantidad de veces que un usuario recibe una comunicación específica dentro de un canal determinado, ya sea por correo electrónico, notificaciones push u otros puntos de contacto. Este mecanismo ayuda a evitar la sobreexposición del usuario a un mismo mensaje, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo el riesgo de fatiga por parte de la audiencia.
Para cada canal activar el limíte e ingresar la cantidad de mensajes que se puede enviar al cliente por ese canal en el período seleccionado.
Con la funcionalidad de **Limitación de Frecuencia por Canal**, es posible establecer un límite en la cantidad de mensajes que los destinatarios recibirán a través de cualquier canal. De esta manera, se evita que los usuarios se sientan saturados con un exceso de mensajes. Esta herramienta contribuye a reducir las quejas por spam y las bajas en las suscripciones, lo que a su vez mejora la tasa de entrega de tus comunicaciones en general.
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