Personalizaciones

Las personalizaciones en distintos canales son esenciales para ofrecer experiencias únicas y relevantes a cada cliente. Al adaptar el contenido según las preferencias y comportamientos individuales, se maximiza el impacto de las interacciones con la marca, lo que puede llevar a un aumento en la satisfacción del cliente y en las tasas de conversión. Este enfoque permite a las marcas no solo captar la atención de sus audiencias, sino también construir relaciones más profundas y duraderas.

Las personalizaciones en gopersonal se estructuran como experiencias. Cada experiencia incluye un target de clientes y el contenido de la personalización en si. A su vez es posible tener varias variantes de A/B testing con contenido. Por ejemplo, es posible crear una experiencia en la página de inicio para clientes que pertenecen a una audiencia específica y otra experiencia para aquellos que realizaron una compra en la última hora.

Los tipos de personalizaciones disponibles son:

• Contenido Web: Permite personalizar el sitio web con banners, imágenes, videos y cualquier componente web. El contenido se puede crear desde cero o utilizando uno de nuestros templates.

• Recomendaciones: Añadir carouseles de recomendaciones al sitio web, incluyendo más de 20 estrategias de recomendaciones inteligentes como productos similares, artículos comprados juntos frecuentemente, entre otros.

• Feedback: Recoge opiniones para comprender mejor la percepción de los clientes sobre la marca y su experiencia en el sitio web.

• Pop-ups: Muestra pop-ups personalizados a los visitantes del sitio web, destacando promociones, ofertas especiales o mensajes importantes de manera prominente.

• Notifications: Mejora la interacción en el sitio web con notificaciones web personalizadas, manteniendo a los visitantes informados y comprometidos con mensajes relevantes.

• Código Custom: Adapta el sitio web de manera extensiva añadiendo código personalizado, permitiendo experiencias altamente ajustadas a necesidades específicas.

• API: Entrega experiencias hiper-personalizadas a través de todos los canales mediante APIs, asegurando interacciones fluidas y personalizadas con la audiencia.