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# Estrategias de Recomendaciones

Cada estrategia decide qué productos muestra un carrusel de recomendaciones. Algunas necesitan un contexto para funcionar:

* **Producto:** el producto que se está viendo. Solo existe en la página de producto (y, en algunas estrategias, en el carrito).
* **Cliente:** un cliente identificado con historial (vistas, compras o búsquedas). Un visitante anónimo o sin historial no tiene ese dato.
* **Término:** una búsqueda. Lo aporta la página de resultados o se carga al configurar la estrategia.

Si falta el contexto que necesita, la estrategia devuelve menos productos o ninguno. Para que el carrusel no quede vacío se puede crear una [estrategia custom](/guia-de-usuario/recomendaciones/estrategias-custom/customizar-una-estrategia.md) a partir de la estándar y elegir una **estrategia fallback** que complete lo que falte.

{% hint style="info" %}
Al elegir la estrategia de una personalización solo se ofrecen las compatibles con el tipo de página. Con el [Probador de recomendaciones](/guia-de-usuario/recomendaciones/estrategias-custom/probador-de-recomendaciones.md) se puede ver qué productos devolvería cualquier estrategia antes de usarla.
{% endhint %}

## Página de producto

### Items Similares

**Qué muestra:** productos parecidos al que se está viendo, por su nombre, descripción y atributos.\
**Necesita:** producto.\
**Dónde usarla:** página de producto. No está disponible en home, categoría, listados, carrito ni checkout.

### Frecuentemente comprados juntos

**Qué muestra:** productos que otros clientes compraron en la misma compra que el producto que se está viendo, a partir de las compras de los últimos 180 días.\
**Necesita:** producto.\
**Dónde usarla:** página de producto y carrito.

{% hint style="info" %}
No todos los productos tienen compras en conjunto: los productos nuevos o que se venden poco devuelven pocos resultados. Para completar el carrusel conviene usarla dentro de una estrategia custom con fallback.
{% endhint %}

### Items vistos juntos

**Qué muestra:** productos que los clientes miraron en la misma visita que el producto actual. Suelen ser **alternativas** (otros modelos, otros colores) más que complementos.\
**Necesita:** producto.\
**Dónde usarla:** página de producto y carrito.

### Vieron y terminaron comprando

**Qué muestra:** lo que terminaron comprando, en los 3 días siguientes, los clientes que vieron el producto actual. Sirve para mostrar la opción que más convence a quienes dudan con ese producto.\
**Necesita:** producto.\
**Dónde usarla:** página de producto y carrito. No está disponible en email.

### Populares en la categoría

**Qué muestra:** los productos más populares de la categoría del producto que se está viendo.\
**Necesita:** producto.\
**Dónde usarla:** página de producto.

## Home y páginas generales

### Items con mayor probabilidad de conversión

**Qué muestra:** los productos con más chances de compra para cada cliente, combinando su historial con lo que mejor funciona en la tienda. Un visitante sin historial ve lo que mejor funciona en general.\
**Necesita:** nada; con cliente, personaliza.\
**Dónde usarla:** home, categoría y cualquier página.

### Recomendaciones de usuarios similares

**Qué muestra:** productos que compraron o miraron clientes con un comportamiento parecido.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** home y categoría.

### Items populares

**Qué muestra:** los productos más populares del sitio según la interacción de los clientes.\
**Dónde usarla:** cualquier página.

### Más vendidos

**Qué muestra:** los productos más vendidos de la tienda.\
**Dónde usarla:** cualquier página.

### Más vistos

**Qué muestra:** los productos más vistos de la tienda.\
**Dónde usarla:** cualquier página.

### Más agregados al carrito

**Qué muestra:** los productos que más se agregan al carrito, dando más peso a lo reciente. Detecta interés de compra antes de que se refleje en las ventas.\
**Dónde usarla:** cualquier página. Se actualiza cada 6 horas.

### En tendencia

**Qué muestra:** los productos cuyo interés creció en los últimos 7 días comparado con las semanas anteriores. No son necesariamente los más vendidos, sino los que están subiendo.\
**Dónde usarla:** cualquier página. Se actualiza cada 6 horas.

### Novedades

**Qué muestra:** los productos agregados más recientemente al catálogo. No cuenta la carga inicial del catálogo ni las cargas masivas, para que no aparezcan como nuevos productos que no lo son.\
**Dónde usarla:** cualquier página. Se actualiza cada 6 horas.

### Más buscados

**Qué muestra:** los productos más buscados del sitio, calculados periódicamente a partir de las búsquedas de los clientes.\
**Dónde usarla:** cualquier página.

## Según el historial del cliente

Estas estrategias usan lo que hizo cada cliente. Un visitante sin historial no recibe resultados (o recibe los de una estrategia general, según el caso), por lo que conviene configurarlas con fallback.

### Items vistos recientemente

**Qué muestra:** los últimos productos que vio el cliente.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** home, carrito o cuenta.

{% hint style="info" %}
Desde una [estrategia custom](/guia-de-usuario/recomendaciones/estrategias-custom/customizar-una-estrategia.md) basada en esta se pueden excluir los productos que el cliente ya compró.
{% endhint %}

### Items similares a los vistos recientemente

**Qué muestra:** productos parecidos a los últimos que vio el cliente.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** home y categoría.

### Items similares a los agregados a favoritos

**Qué muestra:** productos parecidos a los que el cliente agregó a favoritos.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** home, cuenta o favoritos.

### Items similares a los comprados recientemente

**Qué muestra:** productos parecidos a los que compró el cliente.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** home o cuenta.

### Afinidad del usuario

**Qué muestra:** productos que coinciden con lo que más le interesa al cliente según el atributo que se elija al configurarla (por ejemplo, la categoría o la marca que más mira y compra).\
**Necesita:** cliente y el atributo de afinidad.\
**Dónde usarla:** home y categoría.

### Afinidad v2

**Qué muestra:** productos afines al gusto del cliente según todo su historial. Si el cliente no tiene historial suficiente, muestra los más populares.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** home y categoría.

### Última categoría visitada

**Qué muestra:** productos de la última categoría que visitó el cliente.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** home o cuenta.

## Búsqueda

### Similares a los últimos productos buscados

**Qué muestra:** productos parecidos a los que el cliente buscó hace poco.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** resultados de búsqueda y home.

### Populares en la última categoría buscada

**Qué muestra:** los productos más populares de la categoría que el cliente buscó por última vez.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** resultados de búsqueda y home.

### Mejores productos según las últimas búsquedas

**Qué muestra:** los productos con más chances de compra para el cliente teniendo en cuenta lo que buscó hace poco.\
**Necesita:** cliente.\
**Dónde usarla:** resultados de búsqueda y home.

### Buscaron y compraron

**Qué muestra:** lo que terminaron comprando, en la misma visita, los clientes que hicieron esa búsqueda. Muestra lo que convierte para un término, no solo lo que coincide con el texto.\
**Necesita:** término.\
**Dónde usarla:** resultados de búsqueda y home. No está disponible en página de producto, categoría, listados, carrito ni checkout.

### Búsqueda semántica

**Qué muestra:** los productos que mejor responden a un término fijo que se carga al configurarla (por ejemplo, "regalos para el día del padre"), buscando por significado y no solo por coincidencia de palabras.\
**Necesita:** el término de búsqueda, que se configura en la estrategia.\
**Dónde usarla:** cualquier página. También se usa como slot de un [Mix de Estrategias](/guia-de-usuario/recomendaciones/estrategias-custom/mix-de-estrategias.md) o como fallback.