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# Búsquedas

Permite segmentar clientes según las búsquedas que realizaron en el sitio a través de [Go search](/guia-de-usuario/go-search/busquedas.md). Es útil para detectar intención de compra (qué están buscando), frustración (búsquedas sin resultados) o el uso de cada tipo de búsqueda.

**# Búsquedas realizadas:** Cantidad de búsquedas que cumplen ciertas condiciones en un período determinado. Por ejemplo, clientes que buscaron "zapatilla" al menos 3 veces en los últimos 30 días.

## Condiciones disponibles

Cada condición se agrega desde el botón **+ Condición** y se puede combinar con las demás:

* **Cualquier búsqueda:**\
  No filtra por contenido: cuenta todas las búsquedas del cliente. Por ejemplo, clientes que buscaron al menos 5 veces en los últimos 15 días, sin importar qué.
* **Término buscado:**\
  El texto que escribió el cliente. Se puede pedir que contenga, no contenga, sea igual o distinto a un término. Por ejemplo, clientes que buscaron algo que contiene "zapatilla".
* **Tipo de búsqueda:**\
  Si la búsqueda fue por texto, imagen o voz. Por ejemplo, clientes que usaron búsqueda por voz.
* **Estado de la búsqueda:**\
  Qué pasó con esa búsqueda. Las opciones son:
  * **Con resultados:** la búsqueda devolvió productos.
  * **Con click en un resultado:** el cliente además hizo click en alguno de los resultados.
  * **Sin resultados:** la búsqueda no devolvió ningún producto.

Al agregar más de una condición se puede elegir entre **Todas las condiciones** (se deben cumplir todas en la misma búsqueda) o **Al menos una de las condiciones**.

## Frecuencia

Toda regla de búsquedas termina definiendo cuántas veces tiene que haber ocurrido y en qué período: por ejemplo, *igual o más de 3 veces en los últimos 30 días*. El período máximo es de 90 días.

## Ejemplos

* **Interés en una categoría:** término buscado contiene "zapatilla", al menos 2 veces en los últimos 30 días. Sirve para impactar con una campaña de esa categoría.
* **Búsquedas frustradas:** estado *Sin resultados*, al menos 1 vez en los últimos 7 días. Permite detectar faltantes de catálogo y recuperar a esos clientes.
* **Alta intención:** estado *Con click en un resultado*, al menos 3 veces en los últimos 15 días. Clientes que están buscando y explorando activamente.
* **Uso de búsqueda por voz o imagen:** tipo de búsqueda pertenece a *Voz* o *Imagen*, al menos 1 vez en los últimos 30 días.