# Nueva Audiencia

La creación de una audiencia en gopersonal es un proceso intuitivo que permite definir con precisión los segmentos de clientes. Para crear una audiencia, se debe asignar un nombre, redactar una descripción que detalle su propósito y configurar las condiciones específicas que determinarán la inclusión de los clientes en dicha audiencia. 

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2Fo9Tzx4ZcXp4t4TUE6aBq%2FScreenshot%202024-08-26%20at%207.56.43%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=678e59d9-a756-4194-9bf3-46467ead99dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Condiciones de Audiencia

Las condiciones permiten definir los criterios que deben cumplir los clientes para ser incluidos en una audiencia. Estas condiciones funcionan como reglas de segmentación evaluando atributos del cliente, comportamientos históricos e interacciones recientes en los distintos canales conectados a la plataforma.

Este apartado es clave para construir audiencias dinámicas y precisas, que luego pueden utilizarse en campañas, journeys u otras acciones personalizadas. A través de una interfaz flexible e intuitiva, es posible combinar múltiples condiciones y adaptar la lógica según los objetivos de cada estrategia.

Las [condiciones](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia) que se pueden agregar incluyen diversos criterios: <br>

* [Comportamiento de visitas](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/comportamiento-de-visitas)
* [Comportamiento de compras](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/comportamiento-de-compras)
* [Afinidad](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/afinidad)
* [Predictivo](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/predictivo)
* [Propiedad de Cliente ](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/propiedad-de-cliente)
* [Cluster RFM](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/rfm)
* [Lista de Contactos](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/lista-de-contactos)
* [Interacciones con Items](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/interacciones-con-items)
* [Interacciones Custom](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/interacciones-custom)
* [Live Shopping](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/live-shopping)
* [Ubicación](https://academy.gopersonal.ai/guia-de-usuario/segmentacion/audiencias/condiciones-de-audiencia/ubicacion)

<figure><img src="https://1714366366-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuYUYzfG5fXW0akjkg1XQ%2Fuploads%2F4Ju0cOCkkZNILiKMeXeL%2FScreenshot%202024-08-26%20at%207.46.27%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=2b110e88-c744-497a-ad8a-52b017d3b56e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Y muchas más reglas estarán disponibles próximamente para adaptarse a distintas necesidades. Si necesitas una regla que aún no está disponible, no dudes en contactarnos a través de <info@gopersonal.com> o creando un ticket en nuestro Help Center.&#x20;