Explorador de Audiencias

El Explorador de Audiencias ofrece una herramienta eficiente para obtener una estimación inmediata sobre un grupo de clientes sin necesidad de crear una audiencia completa.

Al agregar cada condición, es posible visualizar el tamaño de la audiencia, su rendimiento (cantidad de compras, compras por cliente, revenue total y por cliente durante toda la vida del cliente).

También se despliega el listado de clientes que cumplen las condiciones pudiendo acceder a su vista 360 para ver datos y comportamiento del cliente.

Solo se consideran clientes contactables, es decir, aquellos que pueden ser contactados en al menos uno de los siguientes canales: Email, Push (App), Push (Web), SMS o WhatsApp.

Condiciones

Las condiciones que se pueden agregar incluyen diversos criterios:

• Comportamiento de visitas

• Comportamiento de compras

• Afinidad

• Predictivo

• Propiedad de Cliente

• Cluster RFM

• Lista de Contactos

• Interacciones con Items

• Interacciones Custom

• Live Shopping

• Feedback

Si los resultados son satisfactorios, se puede crear una nueva audiencia basada en las condiciones establecidas con solo hacer clic en "Guardar Audiencia".