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Este dashboard ofrece una visión detallada del rendimiento del buscador inteligente. A través de un dashboard completo, se pueden visualizar métricas clave que permiten evaluar la efectividad de las búsquedas en la plataforma.
Entre los datos disponibles se incluyen cantidad de clientes únicos, sesiones, CTR, CR y mucho más.
Clientes únicos: Cantidad de clientes únicos que realizaron búsquedas.
Sesiones: Cantidad de sesiones donde se realizaron al menos una búsqueda.
Click-Through Rate (CTR): Muestra el porcentaje de sesiones donde el cliente vio el detalle de un producto resultado de la búsqueda.
Conversion Rate (CR): Indica el porcentaje de sesiones donde el cliente compró un producto resultado de búsqueda en al menos 7 días posteriores a la búsqueda.
Revenue Directo: Revenue generado por la compra de productos que fueron resultado de una búsqueda, considerando una ventana de atribución de una semana. O sea productos que el cliente buscó, vio, agregó al carrito y compró en al menos 1 semana.
Revenue Asistido: Ingresos generados por la compra de productos después de que el cliente interactúa con productos resultado de búsqueda, considerando una ventana de atribución de una semana.
Para cada una de las métricas mencionadas, también es posible visualizar cómo han evolucionado estos valores a lo largo del tiempo pudiendo ver estos datos en una base diaria, semanal o mensual. Permite adoptar el análisis a diferentes periodos de tiempo, obteniendo una perspectiva detallada o general sobre la evolución de las métricas.
Es posible delimitar el análisis a rangos de tiempo específicos, lo que permite una examinación más enfocada del rendimiento del buscador. Por defecto se muestran datos de los últimos 30 días. Se puede seleccionar el rango de fecha o elegir una de las opciones.
El top de búsquedas ofrece una visión clara de las consultas más frecuentes realizadas por los usuarios en los últimos 7 días.
Esta información es valiosa porque permite identificar productos o servicios con mayor demanda, lo que puede ayudar a ajustar la estrategia de inventario, marketing o incluso mejorar la visibilidad de esos productos en la plataforma.
Además, al contar con la opción de exportar los datos, es posible analizarlos en profundidad en otros sistemas o herramientas de análisis, facilitando la toma de decisiones basadas en datos concretos sobre las preferencias y comportamientos de los usuarios.
El top de resultados muestra los productos que han aparecido con mayor frecuencia como resultado de las búsquedas en los últimos 7 días. Este análisis es crucial para identificar cuáles productos están ganando más visibilidad y atracción entre los usuarios. Conocer los productos más frecuentes en los resultados de búsqueda permite tomar decisiones informadas sobre cómo destacar esos artículos, ajustar estrategias de marketing, y optimizar la presentación de productos en la plataforma.
Además, la opción de exportar estos datos facilita un análisis más detallado en otros sistemas, proporcionando una comprensión más profunda del comportamiento de búsqueda de los usuarios y ayudando a mejorar la estrategia de descubrimiento de productos.
El análisis de autocompletado muestra el porcentaje de clientes que hicieron al menos un clic en los resultados de autocompletado frente a aquellos que no lo hicieron y completaron la búsqueda por su cuenta. Este dato es esencial para evaluar la efectividad de las sugerencias de autocompletado en captar la atención del usuario y facilitar la navegación.
Además, se presenta la cantidad total de clientes que interactuaron con el autocompletado y el conversion rate para estos clientes. Este análisis permite optimizar las sugerencias de autocompletado, mejorar la experiencia de búsqueda y aumentar la tasa de conversión al proporcionar resultados más relevantes y atractivos.
