# Miembros Aquí se puede visualizar una lista de todos los miembros inscritos en el programa. Esta vista general incluye información clave como nombres, niveles de membresía, puntos acumulados y estado de la cuenta. Facilita la administración y permite un seguimiento efectivo de cada cliente dentro del programa.
## Nuevo Miembro Los miembros se pueden registrar al programa de varias formas como aceptar en el sitio u app, al registrar se al sitio u recibiendo un email. \ Además de las opciones automatizadas, también es posible agregar un nuevo miembro manualmente. Este proceso es útil para situaciones en las que se desea incluir clientes que no se registraron a través de los métodos estándar o para corregir errores en el registro. ## Asignar a Nivel Generalmente, los miembros progresan de nivel automáticamente conforme acumulan puntos de acuerdo con las reglas del programa. Cada nivel puede ofrecer recompensas adicionales, beneficios exclusivos o un mayor reconocimiento, incentivando así una mayor participación y lealtad. Además del avance automático, es posible gestionar manualmente el nivel de un miembro para ajustarlo a situaciones específicas o para administrar excepciones. ## Gestionar Puntos Generalmente, los puntos se acumulan automáticamente en función de las acciones del cliente, como compras realizadas, interacciones en el sitio, o participación en actividades promocionales. Este sistema está diseñado para reflejar el compromiso y la lealtad de los miembros de manera continua. **Gestión Manual de Puntos** Además de la acumulación automática, es posible gestionar manualmente los puntos de un miembro para ajustar su saldo según situaciones específicas o necesidades del programa. Esto incluye: * **Asignación de Puntos**: Se puede añadir un número específico de puntos al saldo de un miembro manualmente, ya sea como recompensa especial, compensación por un error, o como parte de una promoción exclusiva. * **Deducción de Puntos**: También es posible restar puntos del saldo de un miembro en casos como ajustes por devoluciones, corrección de errores, o cambios en el estado del cliente. Esta capacidad para gestionar manualmente los puntos asegura que el sistema de recompensas se mantenga justo, flexible y alineado con los objetivos del programa de lealtad, permitiendo una administración más precisa y adaptada a las necesidades de cada miembro. ## Remover Miembro Eliminar un miembro del programa de lealtad es una acción que se realiza con la intención de actualizar o mantener la precisión del registro de participantes. Para remover un miembro del programa de lealtad, se debe seguir un proceso específico que garantiza que se mantenga la integridad del programa y se manejen adecuadamente las cuentas de los clientes. {% hint style="warning" %} al eliminar un miembro, su saldo de puntos y cualquier recompensa asociada pueden ser desactivados o eliminados. {% endhint %}