Recompensas

Las recompensas son un componente esencial en cualquier programa de lealtad, ya que son los incentivos que motivan a los miembros a participar activamente y a cumplir con las condiciones establecidas. Las recompensas no solo ayudan a fidelizar a los clientes, sino que también fomentan la lealtad a largo plazo y aumentan el valor de la relación entre el cliente y la empresa.

Las recompensas son fundamentales para mantener a los miembros comprometidos y motivados. Ofrecen un valor tangible a los participantes del programa de lealtad, haciendo que su participación sea más gratificante. Al proporcionar una variedad de opciones de recompensa, se puede satisfacer las diferentes preferencias de los miembros y maximizar el impacto positivo del programa en la lealtad del cliente.

Cambiar estado

Es posible modificar el estado de una recompensa para gestionarla de manera más efectiva dentro del programa de lealtad. Los estados disponibles son Activo e Inactivo .

• Activo: Una recompensa en estado activo está disponible para que los miembros del programa la canjeen. Esto significa que la recompensa está actualmente habilitada y los miembros pueden utilizar sus puntos para obtenerla.

• Inactivo: Una recompensa en estado inactivo no está disponible para el canje. Puede ser útil para desactivar temporalmente una recompensa sin eliminarla completamente, por ejemplo, si se desea hacer ajustes o actualizaciones en la oferta.

Editar Recompensa

Después de crear una recompensa, es posible realizar ajustes para actualizar su información según sea necesario presionando . La edición de una recompensa permite modificar detalles como el nombre, la descripción, el tipo de recompensa (producto, cupón de descuento, etc.), y los puntos requeridos para el canje. Esta flexibilidad asegura que las recompensas continúen alineadas con las necesidades del programa de lealtad y las expectativas de los miembros.

• Recompensa Tipo Material

• Recompensa Tipo Cupón Descuento

• Recompensa Tipo Convertir puntos en cupón

Eliminar Recompensa

Si una recompensa ya no es relevante o deseada en el programa de lealtad, se puede eliminar preisonando para mantener la oferta actualizada y relevante. Al eliminar una recompensa, esta ya no estará disponible para el canje por parte de los miembros, y se asegura que el catálogo de recompensas refleje solo las opciones vigentes.

Nueva Recompensa

Para crear una recompensa basta con ingresar el nombre, tipo y fecha durante el cual estará activa.

• Recompensa Tipo Material

• Recompensa Tipo Cupón Descuento

• Recompensa Tipo Convertir puntos en cupón