Listado de User Journeys

Aquí se pueden visualizar todos los journeys creados para el proyecto, junto con la fecha de la última modificación el estado actual de cada journey.

Analytics

Al presionar el icono , se accede a las analíticas detalladas de cada journey. Cabe destacar que este icono solo aparece para aquellos journeys que tienen metas asociadas. Esto permite evaluar el rendimiento de cada journey y obtener información valiosa sobre su impacto y eficacia.

Publicar/Despublicar

En cualquier momento, es posible publicar o despublicar un journey según sea necesario. Al crear un journey este comienza en modo draft. Luego de configurar y validar el workflow se puede proceder a su publicación.

Configuraciones

En el journey, accediendo a configuraciones es posible definir la meta asociada, la cantidad de ejecuciones permitidas por cliente, y determinar si el journey estará disponible para clientes anónimos o solo para aquellos que estén identificados. Esto permite un control más preciso sobre cómo y a quién se aplica cada journey.

Ejecutar una vez por cliente: Permite solo una ejecución del user journey a la vez. Si ya existe una ejecución de user journey y comienza uno nuevo el anterior se descarta.

Más de una vez por cliente: Permite más de una ejecución del user journey por cliente. Si ya existe una ejecución y comienza una nueva no se descarta el anterior sino que se ejecutan ambos.

Permitir clientes anónimos: Permite las ejecuciones del user journey para clientes anonimos, en caso de estar deshabilitado el journey se ejecutará solo para clientes autenticados.

Workflow

Al hacer clic en el botón se abre un abanico de posibilidades creativas, donde es posible transformar ideas en User Journeys interactivos y atractivos mediante el editor de Workflow.

Eliminar Journey

Se puede eliminar un User Journey en si ya no es necesario.

Esta acción es definitiva y no es posible recuperar el journey una vez eliminado.

Editar Journey

Es posible editar el user journey en modificando el nombre y descripción. También es posible acceder al editor de Workflow.

Nuevo Journey

Para crear un nuevo Journey basta con ingresar nombre y descripción. Una vez creado será posible agregar las configuraciones y editar el workflow del Journey.

La plataforma provee una serie de templates que permiten la creación rápida del workflow a la vez que es posible diseñar el workflow desde 0.

• Editor Workflow